Додаток 1
до Публічної оферти про
надання послуг в редакції від 01.043.2026

Правила терапевтичної гештальт-групи

З метою створення безпечного, підтримувального та ефективного простору учасники групи зобов’язуються дотримуватися наступних правил.

1. Конфіденційність

Усе, що відбувається в групі (історії, імена, деталі життя, емоційні реакції, зізнання) не виноситься за межі групи. Ви можете ділитися власними переживаннями після групи («що зі мною було»), але без згадування інших учасників і їхніх історій. Фото/відео/скріншоти, запис екрану чи аудіозапис учасниками заборонені.

2. Безпека і повага

У групі не прийняті приниження, знецінення, токсичний гумор, сарказм «по болючому», тиск і примус. Ми говоримо з позиції «Я»: про себе, свої почуття, реакції та потреби. Ми не даємо оцінок особистості (ти такий/така) натомість говоримо про вплив («коли ти так кажеш – я злюсь/я гублюся»).

3. Добровільність участі

Учасники мають право: мовчати, не відповідати на питання, відмовитися від вправи, попросити паузу, вийти на кілька хвилин.

Так само учасники мають право пробувати нове – але лише в темпі, який витримують. Будь-який контакт (погляд, питання, зворотний зв’язок, тілесна взаємодія у вправах) – тільки за взаємною згодою.

4. Формат взаємодії в групі

Група – це простір досвіду. Ми більше проживаємо і досліджуємо, ніж «правильно пояснюємо». У зворотному зв’язку ми не радимо, не «лікуємо» одне одного, не діагностуємо і не інтерпретуємо. Замість порад – говоримо про свій досвід: «я б так не змогла», «я відчуваю», «мені відгукується», «я злюсь/сумую/радію».

5. Відповідальність і кордони

Кожен учасник відповідає за свою участь: що сказати, що не сказати, коли зупинитися, коли попросити підтримки. Виконавець відповідає за безпеку процесу, організацію роботи та супровід групової динаміки. Ми бережемо час групи: не перебиваємо, не монополізуємо простір, даємо місце іншим.

6. Пунктуальність і присутність

Починаємо і завершуємо вчасно. У разі запізнення на заплановану зустріч учасник зобов’язаний повідомити Виконавця про

своє запізнення до початку такої зустрічі. Незалежно від такого повідомлення про запізнення час проведення зустрічі залишається незмінним і не продовжується. У разі неможливості взяти участь у зустрічі учасник зобов’язаний повідомити про свою відсутність не пізніше ніж за одну добу до запланованої дати зустрічі. Запізнення впливає на групу: важливо входити тихо і без переривання процесу.

7. Оплата, пропуски, перенесення

Оплата і правила скасування/пропусків узгоджуються до старту групи (окремим повідомленням/договором).

Як правило, пропуск зустрічі зі сторони учасника оплачується (місце в групі утримується за вами). Якщо зустріч скасовує Виконавець – вона переноситься або компенсується за домовленістю.

8. Контакт поза групою

Особисті стосунки між учасниками поза групою не заборонені, але важливо усвідомлювати, що вони можуть впливати на процес. Якщо між вами виникає напруга/конфлікт/зближення поза групою – це важливо приносити в групу для дослідження (за можливості). Приватні повідомлення Виконавцю – лише з організаційних питань. Терапія відбувається в груповому процесі.

9. Сильні емоції та самопідтримка

У групі можуть підніматися сильні почуття. Це нормально. Важливо повідомляти, якщо вам «занадто», якщо є ризик зриву/паніки/дисоціації – ми разом знайдемо опору. Якщо у вас є діагностовані стани або гострі кризи – важливо повідомити про це до старту, щоб визначити безпечний формат участі.

10. Завершення участі

Якщо учасник приймає рішення вийти з групи він має повідомити про це не пізніше ніж за одну добу до проведення запланованої зустрічі і (по можливості) зробити одну завершальну зустріч/повідомлення, щоб коректно закрити процес. Різкі зникнення без завершення зазвичай залишають «незакриті гештальти» і для учасника, і для групи – тому ми намагаємося завершувати екологічно. Питання, що виникли після ознайомлення з правилами, можна поставити до початку або на першій зустрічі. Беручи участь у групі, ви підтверджуєте, що ознайомлені з правилами та погоджуєтеся їх дотримуватися.