Додаток
до Публічної оферти про
надання послуг в редакції від 01.04.2026

Правила проведення консультацій

1. Формат зустрічей

1.1. Індивідуальна терапія (може відбуватися у форматі одноразових консультацій або пакету консультацій). Зустріч у форматі одноразової консультації зазвичай має точковий, ознайомчий характер: ми обговорюємо запит, я ділюся професійними міркуваннями та можливими рекомендаціями. Виконувати їх чи ні – Замовник приймає рішення самостійно. За потреби ви можете звернутися до мене повторно.

1.2. Регулярна психотерапія (пакет консультацій). Психотерапія на регулярній основі відбувається з частотою 1 раз на тиждень. Тривалість індивідуальної сесії – 60 хвилин (у роботі з парою – 90 хвилин). Більш рідкі зустрічі, як правило, не забезпечують достатньої інтенсивності процесів самопізнання, необхідних для стійких змін. Якщо на певному етапі ви відчуєте потребу у частіших зустрічах, повідомте мені про це – ми обговоримо можливості.

1.3. Відкладення, перенесення запланованої зустрічі. Замовник (клієнт) зобов’язується повідомити мене про свою відсутність на запланованій зустрічі не пізніше ніж за одну добу до її проведення. Зі свого боку, я також зобов’язуюся повідомити Замовника про свою відсутність на запланованій зустрічі не пізніше ніж за одну добу до її проведення.

1.4. Запізнення і пунктуальність. Я зазвичай не маю можливості зміщувати робочий графік так, щоб компенсувати час вашого запізнення, тому наша зустріч завершиться у попередньо запланований час. Будь ласка, намагайтеся приходити/виходити на зв’язок вчасно. З тих самих причин прошу не приходити раніше призначеного часу.

1.5. Робота поза сесіями. Я не консультую в листуванні або повідомленнях. Якщо ви відчуваєте потребу в міжсесійній підтримці, будь ласка, повідомте мені про це – ми обговоримо можливі варіанти.

1.6. Робота відбувається в Zoom. І ви, і я здійснюємо всі можливі дії для перевірки справності обладнання та наявності інтернет-з’єднання до початку зустрічі. Умови скасування та перенесення сесій такі самі, як і для очних зустрічей. Відмінність лише в тому, що при онлайн-форматі кожну сесію ви оплачуєте за одну добу до узгодженого часу зустрічі. Також прошу повідомляти мені про інформацію, важливу на ваш погляд, для ефективної терапевтичної роботи, нюанси, які можуть залишатися «за кадром» і неочевидні в такому форматі.

2. Співпраця

2.1. Метод роботи. Основний метод, який я використовую у роботі, - гештальт-терапія. Іноді я застосовую додаткові підходи: можу запропонувати малюнок, елементи гри або невеликі експерименти. Якщо вам не підходить запропонований метод, ви маєте повне право від нього відмовитися.

2.2. Зворотний зв’язок. Якщо у вас з’явиться незадоволеність тим, як відбувається наша робота, я запрошую вас обговорювати це зі мною. Складність у психотерапії можуть вказувати на приховані можливості, які ми наразі не використовуємо. Якщо у вас з’являється відчуття, що ви зайшли в глухий кут – це може бути частиною вашого внутрішнього процесу і це важлива інформація для нас обох.

2.3. Завершення терапії. Якщо ви хочете завершити психотерапевтичну роботу, обговоріть це зі мною щонайменше за одну зустріч. Спонтанні рішення про завершення терапії рідко бувають вдалими; частіше вони пов’язані з тим, що описано в пункті 2.2, і потребують осмислення.

2.4. Завершальна зустріч. Наприкінці психотерапії необхідна завершальна зустріч. Вона завчасно планується як остання: ми підбиваємо підсумки, завершуємо незавершені теми, обмінюємося враженнями про пройдений шлях. Навіть якщо ви вирішили зробити перерву і плануєте через певний час повернутися до роботи зі мною, завершальна зустріч є обов’язковою.

2.5. Важливі рішення під час терапії. Психотерапія може викликати різні сильні почуття. Іноді вони спонукають нас до рішень і вчинків. Рішення, прийняті на піку емоцій, можуть бути передчасними або невірними. Це важливо: будь ласка, по можливості утримуйтеся від спонтанного прийняття будь-яких важливих рішень у процесі психотерапії та обговорюйте такі імпульси зі мною.

3. Конфіденційність

3.1. Я гарантую повну конфіденційність нашої роботи. Жодні подробиці вашого життя не стануть відомі третім особам, незалежно від того, знайомі ви з ними чи ні.

Винятки:

3.2. Професійна супервізія. Під час супервізії я можу обговорювати з колегою-супервізором робочі ситуації без згадування вашого імені та даних, що дозволяють вас ідентифікувати. Погоджуючись із цими правилами, ви надаєте згоду на супервізію.

3.3. Загроза життю/здоров’ю. Якщо, на мою думку, ваш стан може загрожувати життю/здоров’ю вам або комусь із ваших близьких (або інших людей), я залишаю за собою право повідомити ваше довірене лице про необхідність вжиття відповідних заходів. У зв’язку з цим, будь ласка, повідомте мені будь-яким зручним способом повне ім’я та контактні дані людини, до якої я зможу звернутися в описаному випадку.

4. Оплата та перенесення зустрічей (онлайн, офлайн)

4.1. Скасування/перенесення зі сторони Замовника (клієнта). Скасування найближчої зустрічі можливе не пізніше ніж за одну добу (за 24 години) до узгодженого часу. Наприклад, якщо наша зустріч призначена на 12:00 3 березня, то скасувати її можна не пізніше 12:00 2 березня. Якщо ви скасували зустріч пізніше цього строку, оплата скасованої сесії здійснюється в повному обсязі незалежно від причини.

4.2. Відповідальність терапевта. Якщо я, не попередивши вас про перенесення, менш ніж за 24 години з будь-яких причин не з’явилася на зустріч у призначені день і час, така зустріч не оплачується, а наступна наша зустріч відбувається за мій рахунок.

4.3. Зміна вартості. Як правило, раз на рік я можу переглядати вартість сесій. У разі зміни вартості моїх послуг я за місяць повідомляю вам про це. Питання, що виникли після ознайомлення з правилами, готова обговорити з вами на найближчій зустрічі.